A Venus Store valoriza a confiança de seus clientes e se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais coletados em nosso site e canais de atendimento. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
Coletamos informações essenciais como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados necessários para pagamento e entrega. Também podemos reunir dados de navegação, como endereço de IP, cookies e preferências, sempre com a finalidade de melhorar sua experiência de compra. Informamos que não armazenamos dados completos de cartões de crédito.
As informações pessoais são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, emitir notas fiscais, viabilizar entregas, oferecer suporte ao cliente e enviar comunicações sobre promoções e novidades, sempre com o devido consentimento do titular dos dados.
O compartilhamento das informações ocorre apenas quando necessário, como com operadoras de pagamento, empresas de logística ou autoridades competentes em cumprimento de obrigações legais. Garantimos que não comercializamos ou alugamos os dados de nossos clientes a terceiros.
A Venus Store adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso inadequado. Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigência legal.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o cliente tem direito de solicitar a confirmação do tratamento, acessar, corrigir, atualizar ou excluir informações pessoais, assim como revogar o consentimento para o recebimento de comunicações. Todas as solicitações podem ser feitas pelo e-mail alojavenusstore@gmail.com.
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